中堅社員研修　ものづくりシミュレーション編（技能職向け）

製造現場の中堅社員を対象としたプログラムです。中堅社員に求められる役割を認識し自己の問題や課題を解決できる問題解決力を身につけます。ものづくり体験を通してQCDSやチームワーク、コミュニケーションをとるうえで大切なことを学び、事例研究を通じて実践的な問題の捉え方や解決方法、後輩指導の方法について理解を深めます。

学研グループ「トアス」の社員研修は、中堅社員研修　ものづくりシミュレーション編（技能職向け）も含め、業種ごとや目的に合わせてカリキュラムのカスタマイズも可能です。
以下では、そのカスタマイズ事例の一部を紹介しています。

製造現場で働く中堅社員が、自身に求められる役割を理解しそれを達成するための基本行動や後輩指導の方法を実践的に学びます。QCDSについて座学で学ぶだけでなく、生産活動の演習を通して「なぜ必要なのか、何が必要なのか」を体感することができます。また、報連相やコミュニケーションなど、業務推進に必要なビジネススキルについてもその重要性を再認識する場となります。

チームワーク、コミュニケーション、QCDSについて演習を中心に学びます。

情報カードをもとにグループメンバーで情報を共有、整理し地図を作成する演習ではチームワークとコミュニケーションの大切なポイントを学びます。演習を通して、共有できていたこと、できなかったこと、その理由をグループで振り返ります。チームで一つの事をやり遂げるには何が必要か、そのために自身はどのような行動をすべきか、自身に求められる役割も意識しながら考えます。日々の目標達成が今日の業績をつくり、企業の成長のためには人材育成と改善活動が重要であることを理解します。

ものづくり体験の演習では、グループ単位で生産活動を行いQCDSの達成と顧客満足の実現を目指します。グループを一つの工場とみなし、各チームから監督者を選出します。監督者を中心に各チームでミーティングを進め指定された製品をブロックで作成します。不良品が無いか、見納品が無いか点検を行い、一連の生産活動を振り返ります。「QCDSのどの観点が足りなかったか、チームワークは十分に発揮できていたか、コミュニケーションで大切なことは何か」など、意見を出し合いながら気づきを得ることで、モノづくりマネジメントに必要なポイントを学びます。

後輩指導の方法については企業内教育3本柱（OJT、OFF-JT、SD）を認識し、その中でもOJTがいかに大切であるか理解することから始めます。「作業手順の作成」「教え方の4段階法」を通じて具体的な指導方法を段階的に学びます。また事例研究を通じで現場指導の進め方を検討します。指導には、仕事の指導と生活の指導の両面があり、若手の身近な先輩（中堅社員）としての対応ポイントを確認します。

最後に、これからの行動計画を作成し、明日からのアクションを発表して終了です。

研修を受講してすぐに指導力が身についたり、問題解決力が向上するという訳ではありません。研修での学びを忘れてしまわないように、自身の職場で活用していくことが定着への近道です。

職場のコミュニケーションに必要なことはまず自分が行動することです。自分から声をかける、挨拶をする、後輩の事をよく知ろうとする、など出来ることから始めてみましょう。

また、研修で学んだことを誰かに教えてみるのもよいでしょう。自分の言葉で説明するためにはきちんと理解することが必要です。研修で得た気づきをチームメンバーと共有し、チームワークの向上に役立てましょう。