提案力強化研修　顧客要求分析編

ソリューション提案における、顧客の要求分析編

顧客視点で、経営・業務の両面から課題を見極め、ビジネスパートナーとしての解決力を身につける

• 対象となる階層 若手社員・ 中堅社員・ 管理職・ 次世代リーダー
• 対応業種・業態 営業・システムエンジニア
• 対応可能な会社規模指定なし
• オンライン対応〇
• 定員18名
• 日程2日間

1. 顧客とのコミュニケーションスキルや要件定義、ヒアリングスキル、課題解決のための分析方法を習得することができる
2. 顧客からの信頼を獲得し、長期的なビジネスパートナーとしての関係を築くことができる

• 顧客のニーズを深く理解し、正確な要件定義をおこなうための分析スキルを習得する
• 顧客との信頼関係を気づくためのコミュニケーションスキルを習得する
• 顧客の期待を超える新しい価値を提供するための発想力を身につける

提案力強化研修 顧客要求分析編とは

提案力強化研修 顧客要求分析編の実際

研修を受講すれば全てが解決するのか

• 顧客調整は普段の仕事でも常に意識して実践しているつもりでした。しかし、改めてロジカルに明示いただき、また同僚のインタビューをオブザーブすることで、自分にはない考え方や着眼点に触れ、大変刺激になりました。
• 今まで経験したことのない超上流の作業を一通り体験できたので大変有意義でした。また、相手への伝え方や自社内のまとめ方など勉強になることが多かったです。
• 講師のヒューマンスキルレベルが高く、インタビューやグループディスカッションなどの各フェーズにおいて、適切な助言があり、様々な面で勉強になりました。
• 社内で開発をやっているだけでは味わえない経験であり、今まで提案をやってきた中では初めての経験でした。